Yedi İklim Yayınevi Siparişimde Ürün Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Yediiklim.com üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile bana teslim edilen siparişimde eksik ürün gönderimi yaşadım. Siparişime ait fatura/sipariş numaram YEDT4173122’dir. Siparişimde yer alan “KPSS 2026 ÖSYM Ne Sorar Ortaöğretim ön lisans 8 Deneme” isimli üründen 1 adet olması gerekirken paket teslim edildiğinde bu ürün hiç yoktu.

Yaşadığım eksiklikle ilgili olarak Yediiklim Yayınları’na defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ücretini ödediğim bu ürüne şu an için erişemiyorum.

Yediiklim Yayınları’ndan, siparişimde eksik gönderilen “KPSS 2026 ÖSYM Ne Sorar Ortaöğretim ön lisans 8 Deneme” adlı ürünün acil olarak tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili tüm bilgilendirmenin tarafıma açık ve net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.