Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Numarası Hatalı, Sipariş Bilgisine Erişilemiyor

profile
06 Mayıs 15:15
38

Yediiklim Yayıncılık’tan KPSS kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram yedt4252724. Siparişimi yaklaşık 3 gün önce verdim ve ödemeyi kartla, yaklaşık 1000 TL tutarında gerçekleştirdim.

Tarafıma, sipariş numarası ile kargo takibi yapabileceğim söylendi ve yönlendirme Sürat Kargo hesabına yapılıyor. Ancak Sürat Kargo sistemine bu numarayı girdiğimde kodun hatalı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle kargomu takip edemiyorum, siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Yediiklim Yayıncılık’tan, siparişime ait doğru ve geçerli kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, gerekiyorsa Sürat Kargo kayıtlarının kontrol edilerek yaşanan bu karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.

kargo-takip-numarasi-hatali-siparis-bilgisine-erisilemiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

06 Mayıs 16:30

04.05.2026 tarihinde Yediiklim Yayıncılık’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, kredi kartı ile KPSS kitapları satın aldım. Aynı gün siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.

Durumu kontrol etmek için bizzat kargo firmasını aradığımda, adıma kayıtlı hiçbir gönderi olmadığını öğrendim. Yani siparişin kargoya verildiği bilgisinin gerçeği yansıtmadığını anladım. Gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı, mail göndermeme rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İletişim kuramıyor olmam ayrıca güvenimi zedeledi.

Sipariş numaram YEDT4252724’tür. Siparişimle ilgili olarak doğru ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek, ürünler gerçekten kargoya verildiyse kargo takip bilgilerimin acilen paylaşılmasını talep ediyorum. Eğer belirtilen süre içinde ürünler gönderilmeyecekse de ödemiş olduğum tutarın tarafıma iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Takip Numarası Sistemde Yok, Kitap Teslim Edilmedi

profile
24 Aralık 2025 21:00
915
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Kargo Ücreti Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
24 Eylül 2025 17:52
1.660
cifte-kargo-ucreti-ve-geciken-iade-magduriyeti-1.jpg

Sipariş Bilgisi Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
10 Kasım 2025 18:38
1.093
siparis-bilgisi-ve-kargo-surecinde-yasanan-gecikme-1.jpg
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2025 22:43
931
"Yayıneviyle iletişime geçtim sorunum çözüldü hızlı şekilde kargolandı, teşekkür ederim."

profile
05 Eylül 2025 14:48
1.388
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz