04.05.2026 tarihinde Yediiklim Yayıncılık’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, kredi kartı ile KPSS kitapları satın aldım. Aynı gün siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.
Durumu kontrol etmek için bizzat kargo firmasını aradığımda, adıma kayıtlı hiçbir gönderi olmadığını öğrendim. Yani siparişin kargoya verildiği bilgisinin gerçeği yansıtmadığını anladım. Gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı, mail göndermeme rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İletişim kuramıyor olmam ayrıca güvenimi zedeledi.
Sipariş numaram YEDT4252724’tür. Siparişimle ilgili olarak doğru ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek, ürünler gerçekten kargoya verildiyse kargo takip bilgilerimin acilen paylaşılmasını talep ediyorum. Eğer belirtilen süre içinde ürünler gönderilmeyecekse de ödemiş olduğum tutarın tarafıma iadesini istiyorum.
Yorumlar