to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Hatalı, Sipariş Bilgisine Erişilemiyor
Yediiklim Yayıncılık’tan KPSS kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram yedt4252724. Siparişimi yaklaşık 3 gün önce verdim ve ödemeyi kartla, yaklaşık 1000 TL tutarında gerçekleştirdim.
Tarafıma, sipariş numarası ile kargo takibi yapabileceğim söylendi ve yönlendirme Sürat Kargo hesabına yapılıyor. Ancak Sürat Kargo sistemine bu numarayı girdiğimde kodun hatalı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle kargomu takip edemiyorum, siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Yediiklim Yayıncılık’tan, siparişime ait doğru ve geçerli kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, gerekiyorsa Sürat Kargo kayıtlarının kontrol edilerek yaşanan bu karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
04.05.2026 tarihinde Yediiklim Yayıncılık’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, kredi kartı ile KPSS kitapları satın aldım. Aynı gün siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.
Durumu kontrol etmek için bizzat kargo firmasını aradığımda, adıma kayıtlı hiçbir gönderi olmadığını öğrendim. Yani siparişin kargoya verildiği bilgisinin gerçeği yansıtmadığını anladım. Gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı, mail göndermeme rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İletişim kuramıyor olmam ayrıca güvenimi zedeledi.
Sipariş numaram YEDT4252724’tür. Siparişimle ilgili olarak doğru ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek, ürünler gerçekten kargoya verildiyse kargo takip bilgilerimin acilen paylaşılmasını talep ediyorum. Eğer belirtilen süre içinde ürünler gönderilmeyecekse de ödemiş olduğum tutarın tarafıma iadesini istiyorum.
Merhaba çözüme kavuşabildiniz mi acaba ben de aynı durumu yaşıyorum maalesef