Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33404860
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Paslanan Alt Sepet Ve Cevapsız Kalan Destek Talebi

Kısa Sürede Paslanan Alt Sepet Ve Cevapsız Kalan Destek Talebi
Kısa Sürede Paslanan Alt Sepet Ve Cevapsız Kalan Destek Talebi
Kısa Sürede Paslanan Alt Sepet Ve Cevapsız Kalan Destek Talebi
profile
Meral
Yedekparcam.com
18 Ağustos 2025 14:43
758

23 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “yedekparçam” adlı satıcıdan, Arçelik 9360 fı model bulaşık makinem için 1499₺’ye alt sepet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk birkaç ay sorunsuz kullandım, ancak kısa süre içinde alt sepetin tellerinde soyulmalar başladı ve tamamen paslandı. Şu anda sepet kullanılamaz durumda.

Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satıcıdan ya da Trendyol’dan herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün yaklaşık 2 yıl garantili olması gerekirken, sadece birkaç ayda bu hale gelmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Her üç ayda bir yeni alt sepet almak istemiyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Kasım 2025 19:16

25 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yedek Parçam adlı satıcıdan Arçelik 9360 model bulaşık makinem için alt sepet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-4 ay sonra sepetin tellerinde çatlaklar oluştu ve bu durumu Şikayetvar üzerinden de paylaştım. Ancak satıcı firma sorunumla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Şu anda ürün tamamen soyuldu ve paslı demirleri ortaya çıktı. Satıcıya tekrar ulaştığımda, sorunun Arçelik fabrikasından kaynaklandığını ve kendilerinin bir çözüm sunamayacağını belirttiler. Oysa ürünü satarken garantili olduğu belirtilmişti. Satıcıdan, ürünün arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

Ürünü 1.499₺ ödeyerek satın aldım. Satıcıdan para iadesi talep ediyorum. Ben ürünü Yedek Parçam firmasından aldım ve çözümün de onlardan gelmesini istiyorum.

Ek
Meral
Meral
26 Ağustos 2025 11:45

Hala bir gelişme yok destek istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Bulaşık Makinesi Sepeti İade Süresi Geçtiği İçin Mağdur Oldum

profile
Nevzat
Yedekparcam.com
30 Ekim 2025 10:06
741

Yedekparçam firmasından Trendyol üzerinden d4 3001 - d2 2001 kodlu Beko bulaşık makinesi üst sepeti sipariş ettim (Sipariş No: 10565423478). Ürün, belirtilen kodla gönderildi fakat orijinal parçadan en az 2 cm kısa olduğu için cihazıma uymadı ve kullanamadım. Siparişim Darıca adresime ulaştı, ancak...

Yanlış Gönderilen Bulaşık Makinesi Sepeti İade Süresi Geçtiği İçin Mağdur Oldum
yanlis-gonderilen-bulasik-makinesi-sepeti-iade-suresi-gectigi-icin-magdur-oldum-2.jpg
5
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Ve Montaj Sorunu

profile
Asiye
Hepsinialalım
28 Şubat 2025 09:14
243

31 Ocak 2025 tarihinde Trendyol'dan Arçelik marka bulaşık makinesi aldım. Hemen ertesi sabah kargoya verildi fakat randevu verildiği tarihte ürün tesl...

Teslimat Ve Montaj Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ve Eksik Ürün, İade Edilmiş Ürünün Tekrar Satışı!

profile
Ahmet
Yedekparcam.com
20 Eylül 2025 12:42
1.106

20 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “yedek parçam” adlı satıcıdan, Beko çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için kemerli birleştirme aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10521260854. Ürün tarafıma ulaştığında hem kusurlu hem de eksik parça içerdiğini fark ettim. Ayrıca, daha önce başka ...

Kusurlu Ve Eksik Ürün, İade Edilmiş Ürünün Tekrar Satışı!
Kusurlu Ve Eksik Ürün, İade Edilmiş Ürünün Tekrar Satışı!
Kusurlu Ve Eksik Ürün, İade Edilmiş Ürünün Tekrar Satışı!
Kusurlu Ve Eksik Ürün, İade Edilmiş Ürünün Tekrar Satışı!
+1

Aynı Ürün İçin Farklı Fiyat, Yanıltıcı Bilgilendirme!

profile
Uğur
Yedekparcam.com
31 Ekim 2025 18:30
511

30 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Yedekparçam adlı satıcıdan Arçelik 9103 YP model çamaşır makinem için 2841020100 kodlu ikili ventil parçası arıyordum. Aynı ürünün iki farklı ilanını gördüm ve satıcıya ürünün makinemle uyumlu olup olmadığını sordum. Pahalı olan ilanda ürünün uygun olduğunu söyle...

ayni-urun-icin-farkli-fiyat-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
ayni-urun-icin-farkli-fiyat-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
1 Destek
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Satın Aldığım Altus Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Veysel
Marka Express
07 Nisan 2025 22:00
410

Aralık 2024'te Trendyol'dan Altus bulaşık makinesi satın aldım. Servis kurduktan sonra tepe tablanın yamuk olduğunu ve kırık olduğunu gördüm. Kasa da yamuk duruyordu. Aramalardan sonra servis geldi. Plastik tablayı değiştirdi ve iade talep etmeme rağmen bunun gerekmediğini, değişimle sorunun çözüldü...

Benzer Şikayet Yaz