Yedekçi Otomotiv Ürün İadesi



Yaklaşık 15 gün önce Ankara'da faaliyet gösteren Isuzu Yedekçi Otomotiv'den iki adet Isuzu araç için cam çıtası aldık ürünleri Kıbrıs'a göndereceğim uymazsa geri iade alır mısınız dedim. Alırız dediler sonrasında ürünler araca olmadı ürünler bana ince naylon poşet ile geldi bende bu ürünü araca takip denemek için poşetini yırtmak zorundayım sonuçta poşetle takılmaz malumunuz. Daha sonra firmaya kargoladım ve ürünlerin poşeti yok alamam dediler. Bende ücretin bir kısmini kesip alınmasını istedim bana saygısızca git kime şikayet edersen et almıyorum dedi. Ürünleri bana kargoladı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bize ürünleri iade etmek istediğiniz zaman, iade sürenizin dolmuş olmasına rağmen biz ürünlerin orijinal ambalajları varsa müşteri memnuniyetini düşünerek iade almayı kabul ettik ama ürünlerin ambalajı olmadan gönderdiğiniz için ürünleri iade alamayacağımızı size söyledik. Bu konuşmalarda kayıtlıdır.











