Kaputum Bozuldu Amortisör Yanlış Takıldı Ve Sorumlu Tutulmuyor

10.06.2026 tarihinde Alfa Romeo 156 aracım için kaput amortisörü almak amacıyla Ankara Şaşmaz' da bulunan Yedekçi Otomotiv Isuzu Mitsubishi isimli iş yerine gittim. Görevli aracı dikine çekmemi söyledi, aracı tarif ettiği şekilde park ettim ve beklemeye başladım. İçeriden getirdiği amortisörü kaputa takarken (Böyle bir isteğim olmamasına rağmen), parçanın yönünün ters olabileceğini söyleyip uyardım ancak “bunlar böyle takılıyor” diyerek beni dinlemeden işleme devam etti.

Daha sonra kaputu kapatmaya çalışırken kaputu sağdan ve soldan bastırarak eğdi ve bunu da “kaput çürümüş” diyerek açıklamaya çalıştı. Oysa kaputta gözle görülür bir çürük yoktu. Bu işlem sonucunda kaputum bozuldu, Beni buraya gönderen ustayı aradığımda getir yaparız dedi ama kaput değişecek dendi, şu an düzgün durumda değil. İşletmedeki işlemi yapan arkadaşa 'Burayı ne yapacağız abi öğrenciyim bunu nasıl karşılayacağım sen ters taktın amortisörü' dememe rağmen herhangi bir sorumluluk kabul etmedi ve “kaput çürük” diyerek kendini savunmaya devam etti. Daha fazla üstelemem durumunda tartışmanın kavgaya dönüşeceğini hissettiğim için olayı büyütmeden oradan ayrılmak zorunda kaldım.

O an yaşadığım sinirle amortisörün fişini almayı unuttum ancak işlem bu iş yerinde yapıldığı için sorumluluğun kendilerinde olduğunu düşünüyorum. Aracımın kaputunun, kendi hatalarından dolayı oluşan bu zararın eksiksiz şekilde giderilmesini, kaputun onarılmasını ya da gerekiyorsa değiştirilmesini talep ediyorum. Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi çözmesini istiyorum.