Yebbshop'tan Hırka Siparişinde Teslimat Belirsizliği Ve Ödeme İadesi Talebi

Yebbshop isimli siteden Galatasaray retro tasarım bir hırka siparişi verdim. Siparişi 9 Mart tarihinde oluşturdum ve üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de kargo ya da teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ücret ürün teslim edilmeden kartımdan çekildi.

Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde siparişimle ilgili hiçbir problem olmadığını söylediler ancak buna rağmen hâlâ ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm elime geçti. Bu belirsizlik ve bilgilendirme eksikliği sebebiyle mağdur oldum.

Ürünüm tarafıma gönderilmeyecekse, kartımdan çekilen ödemenin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.