to read complaints and reviews, or file yours.YDS Astor GTX Botu Yanlış Gönderildi Ücret İadesi Talep Ediliyor
YDS’nin kendi internet sitesinden 5989 TL ödeyerek YDS Astor GTX bej askeri bot satın aldım. Botun dikişlerinde hata olduğu için 12.05.2026 tarihinde ürünü değişim amacıyla gönderdim. İmkanları kısıtlı olan bir bölgede olduğumu, merkeze gidemediğimi özellikle belirttim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün mutlaka kontrol edilip öyle gönderilmesini talep ettim.
Ancak değişim sonucu tarafıma YDS Astor GTX bej bot yerine Goliath markalı bambaşka bir ürün gönderildi. Hem istediğim model gönderilmedi hem de özellikle rica ettiğim halde kontrol süreci gerektiği gibi yapılmamış görünüyor. 516LG7765J numaralı siparişime ait bu işlemde yapılan hatanın giderilmesini ve ödediğim 5989 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
İmkanları kısıtlı olan bir bölgede görev yaptığım için lojistik olarak ciddi zorluk yaşıyorum, bu nedenle en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Hasan Bey, Öncelikle yaşadığınız karışıklık ve mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. 5989 TL tutarındaki ödemenizin tam iadesini ürün tarafımıza ulaştığında gerçekleştireceğiz. İade işlemi, ödemenizi yaptığınız aynı yönteme 3 iş günü içinde yansıtılacaktır. Yaşadığınız bu aksaklık nedeniyle gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İki kere mağduriyet yaşamam benim suçum değil iadeyi yapamayacağımı ürünü kargoya veremeyeceğimi söylüyorum sizin hatanız yüzünden ben mağdur oluyorum sorunum çözülmüş değil bundan sonra ne YDS giyerim ne de öneririm
