Yeni Yanıklar Ve Söz Verilen İadenin Sağlanamaması Nedeniyle 14.000 TL İade Talebi

Eskişehir Yd Beauty Clinic şubesinde Eylül ayında alnımdaki lekeyi tedavi ettirmek amacıyla cilt bakımı ve ARC işlemi için seanslara başladım. Bana, bu işlem sonucunda cildimin adeta bebek cildi gibi olacağı, istenen sonucu alamazsam da para iadesi yapılacağı açıkça söylendi. Tüm süreç boyunca verdikleri tüm talimatlara harfiyen uydum.

Ancak Şubat ayında yapılan son seans sonrası, yüzümde daha önce hiç leke olmayan bir bölgede işlemden kaynaklı yeni yanıklar oluştu. Mevcut lekem geçmediği gibi, ekstra yanık izlerim oluştu ve şu an cildim, işlemlere başlamadan önceki halinden çok daha kötü durumda. Bugün kliniğe gidip durumu şikayet olarak ilettiğimde, patronları Y**** Bey ile görüşmem gerektiği söylendi fakat kendisine bir türlü ulaşılamadı.

Bu işlemler için toplam 14.000 TL ödedim; bir kısmını kapora olarak, diğer ödemeleri ise kısmen elden, kısmen IBAN üzerinden yaptım. Kendimi daha iyi hissetmek ve cildimi düzeltmek için gittiğim bu süreç, hem psikolojik olarak beni daha da kötü etkiledi hem de yüzümde yeni yanıklara sebep oldu. Şu anda bu hasarı düzeltmek için bir doktora gitmeyi ve ek tedavi almayı düşünüyorum.

Sonuç alamadığım gibi yüzümde yeni yanıklar oluştuğu ve bana başta verilen “memnun kalmazsanız para iadesi yapılacaktır” taahhüdü de yerine getirilmediği için, ödediğim 14.000 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.