to read complaints and reviews, or file yours.Yayla’nın Zenginleştirilmiş Baldo Pirinçte Tanelerin Erimesi Ve Lapa Pilav Sorunu
Yayla markasının 1 kg’lik “zenginleştirilmiş mineralli” Gönen Baldo pirincini Yayla mağazasının N11 üzerindeki satış kanalından aldım. Yıllardır baldo pirinç kullanan ve pilav yapan biri olarak, bu yeni ambalajlı ürünle ciddi bir sorun yaşamaya başladım.
Pirinçleri sıcak suda ıslattığım anda taneler adeta eriyor, pilavı pişirdiğimde ise her seferinde lapa bir sonuç ortaya çıkıyor. Aynı paketten en az 5 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Eski ambalajlı Yayla baldo pirinçlerde böyle bir sıkıntı yaşamazken, bu yeni zenginleştirilmiş mineralli ürünle bu sorun sürekli hale geldi.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünün yerine aynı gramajda, bu problemi yaşatmayacak başka bir baldo pirinç ile değişimini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve üretimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Gökçe Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
