to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Zenginleştirilmiş Pirinç Ürününün Bozulması Ve İade Talebi
Yayla markasının 2 kg’lik zenginleştirilmiş pirinç ürününü geçen hafta Ankara Gölbaşı’ndaki Migros şubesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla, toplam 2 paket yani 4 kg olarak satın aldım. Ürünü bugün ilk defa denedim ve hiç memnun kalmadım.
Pirinçi her zaman yaptığım şekilde, yaklaşık yarım saat ıslatıp ardından normal şekilde pişirdim. Daha ıslatma aşamasının ilk 15 dakikasında pirinç taneleri bozulup adeta arpa şehriye gibi bir hal aldı. Pişirme sonrası da pirinç ne doğru düzgün pişti ne de tane tane oldu, tamamen hamur gibi, pirinçten çok farklı, yenmesi mümkün olmayan bir kıvama geldi. Son tüketim tarihi 29.04.2028 olmasına rağmen ürün bu şekilde sorunlu çıktı.
Bu ürünü bu haliyle tüketmem kesinlikle mümkün değil. Hem boşa zaman ve emek harcadım hem de satın aldığım 2 paket, toplam 4 kg ürün çöpe gitti. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili ürünler için para iadesi talep ediyorum ve konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Özlem Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
