to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Patlayan Mısır İçinde Böcek Ve Hijyen Sorunu
Yayla Gıda’ya ait “Yayla Patlayan Mısır Yeni Mahsul 1 kg” ürününüzle ilgili yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü Eskişehir Tepebaşı’nda polis kantininden satın aldım ve son tüketim tarihi henüz dolmamış, iki sene olan yerli ve yeni üretim bir ürün olmasına rağmen ciddi bir sorunla karşılaştım.
Bugün paketi ilk kez açtım, mısır patlattım ve ürünü tekrar yerine kaldırırken ambalajın içinde siyah bir nokta fark ettim. Dikkatli baktığımda bunun böcek olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi uzun olmasına ve yeni mahsul olmasına rağmen paketin içinde böcek çıkması, hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Henüz firma ile herhangi bir şikayet kaydı oluşturmadım ya da yetkili birime ulaşmadım. Bu konuda üretim ve hijyen süreçlerinizin incelenmesini, bu parti ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yayla Gıda’ya ait “Yayla Patlayan Mısır Yeni Mahsul 1 kg” ürününüzle ilgili yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü Eskişehir Tepebaşı’nda polis kantininden satın aldım ve son tüketim tarihi henüz dolmamış, iki sene olan yerli ve yeni üretim bir ürün olmasına rağmen ciddi bir sorunla karşılaştım.
Bugün paketi ilk kez açtım, mısır patlattım ve ürünü tekrar yerine kaldırırken ambalajın içinde siyah bir nokta fark ettim. Dikkatli baktığımda bunun böcek olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi uzun olmasına ve yeni mahsul olmasına rağmen paketin içinde böcek çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Henüz firma ile herhangi bir şikayet kaydı oluşturmadım ya da yetkili birime ulaşmadım. Bu konuda üretim ve hijyen süreçlerinizin incelenmesini, bu parti ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Gamzenur Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Talebim doğrultusunda süreç takip edildi, gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Markaya çok teşekkür ederim.☺️
