Yayla Kuru Fasulyesinde Kabuk Ayrılması Ve Dağılma Sorunu, Ücret İadesi Ve Kalite Kontrol Talebi

Yayla marka kuru fasulyeyi Amazon uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü bugün talimata uygun şekilde ıslattığımda fasulyelerin büyük kısmının kabuklarından ayrıldığını, ikiye yarıldığını ve tamamen dağıldığını fark ettim. Ürün daha 2027 Nisan son kullanma tarihli olmasına rağmen bu şekilde dağılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde endişelendirdi.
Paket üzerinde yer alan parti numarası 0555’tir. Ürünün bu durumunun incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aynı sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de bu partiyle ilgili gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Mehmet Bey Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Teşekkür ederim.


























