Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yayla Kapalı Paket İçinde Küflenen Yayla Hazır Salata!

Yayla Kapalı Paket İçinde Küflenen Yayla Hazır Salata!
Yayla Kapalı Paket İçinde Küflenen Yayla Hazır Salata!
+4
5 Kasım 2024 13:31514
Alsem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgili hemen aynı gün arandım ve çözüm ile ilgili bilgilendirildim. Sonrasında kalite kontrol sonuçlarını dahi paylaştılar. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi kendisine buradan teşekkür ederim.”

Yayla Hazır salatayı uzun suredir diyet programım için kullanıyordum. Fakat bugün ki öğünümde paketi açtığımda ürünün kapalı paket içinde küflenmiş olduğunu gördüm. Bu nasıl olabiliyor? Böyle bir markanın bu denli kalitesiz bozuk bir ürün satması anlaşılır bir durum değil. Acilen çözüm bulmalılar. Bu durumdan sonra ürünü kullanmayacağım.

5 Kasım 2024 15:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Yetkili, Sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda müşterilerimizin şikayet, istek ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Müşterimiz Alsem Hanım ile irtibata geçilmiştir. Yayla Agro A.Ş Müşteri İlişkileri Departmanı’na iletmiş olduğunuz konunun uzmanlarımız tarafından en ince detayına kadar değerlendirileceğini belirtir, iyi günler dileriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal… YAYLA AGRO GIDA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

Alsem
9 Kasım 2024 11:35

Şikayetimle ilgili hemen aynı gün arandım ve çözüm ile ilgili bilgilendirildim. Sonrasında kalite kontrol sonuçlarını dahi paylaştılar. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi kendisine buradan teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taze Olması Gereken Salata Küflü Çıktı!

26 Nisan 2025 18:32399

Yayla hazır salata küflü çıktı! Son tüketim tarihi geçmemesine rağmen, hatta bir yıl olmasına rağmen, içi oldukça küflüy...

Taze Olması Gereken Salata Küflü Çıktı!
Taze Olması Gereken Salata Küflü Çıktı!

Yayla Hazır Salata Ürünü Küflü Ve Bozuk Çıktı

28 Aralık 2024 16:25583

Yayla markasının hazır ekşi miks salatası gördüğünüz gibi küflü simsiyah bozuk bir şekilde çıktı son kullanma tarihi 202...

Yayla Hazır Salata Ürünü Küflü Ve Bozuk Çıktı
Yayla Hazır Salata Ürünü Küflü Ve Bozuk Çıktı
Yayla Hazır Salata Ürünü Küflü Ve Bozuk Çıktı
Yayla Hazır Salata Ürünü Küflü Ve Bozuk Çıktı
Çözüldü

Yayla Nohutlu Bulgur Pilavında Küf Şoku

4 Şubat 2025 23:061.737

"Markanın ürününde yaşadığım sorunla ilgili olarak Nilgün Hanım benimle telefonla iletişime geçti. Kendisi, süreci büyük bir yetkinlikle takip ederek gerekli tüm incelemeleri üretim departmanı ile koordine etti. Her adımda düzenli bir şekilde bilgilendirerek sorunun kaynağını net bir şekilde belirtti. Süreç boyunca gösterdiği şeffaflık ve profesyonellik nedeniyle teşekkür ederim. Firma, durumu tatmin edici şekilde telafi etti. Sonuç olarak, bu süreçten son derece memnun kaldım. Teşekkürler..."

Yayla Nohutlu Bulgur Pilavında Küf Şoku
Yayla Nohutlu Bulgur Pilavında Küf Şoku
Yayla Nohutlu Bulgur Pilavında Küf Şoku
Yayla Nohutlu Bulgur Pilavında Küf Şoku
+1

Yayla Bakliyat Hazır Tavuklu Pilavda Beklenmedik Sorun

28 Haziran 2024 21:561.043

Yayla'dan ilk defa hazır tavuklu pilav paketli ürünü aldım. Çalıştığım için pratik olması nedeniyle bu ürünleri tercih e...

Yayla Bakliyat Hazır Tavuklu Pilavda Beklenmedik Sorun
Yayla Bakliyat Hazır Tavuklu Pilavda Beklenmedik Sorun

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yayla Pirinçte Yabancı Madde Görülmesi

Yayla PirinçteYabancı Madde Görülmesi

Profil fotoğrafı
Gülşah
Yayla Osmancık Pirinç Şişti Dağılıyor!

Yayla OsmancıkPirinç Şişti Dağılıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Yayla Gıda Taneler Islatınca Eridi

Yayla GıdaTaneler Islatınca Eridi

Profil fotoğrafı
Gonca
Yayla Paket İçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Yayla Paketİçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Profil fotoğrafı
Ali
Yayla Eksik Parça Çıktı

Yayla Eksik ParçaÇıktı

Profil fotoğrafı
Ece
Yayla Pirinç Paketinde Değişik Bir Şey Çıktı!

Yayla PirinçPaketinde Değişik Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Asya
TrustBuy Skoru