Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yayla Nohutlu Bulgur Pilavında Küf Şoku

Yayla Nohutlu Bulgur Pilavında Küf Şoku
Yayla Nohutlu Bulgur Pilavında Küf Şoku
Yayla Nohutlu Bulgur Pilavında Küf Şoku
Yayla Nohutlu Bulgur Pilavında Küf Şoku
+1
profile
04 Şubat 2025 23:06
1.697
Eray'ın Teşekkür Mesajı
“Markanın ürününde yaşadığım sorunla ilgili olarak Nilgün Hanım benimle telefonla iletişime geçti. Kendisi, süreci büyük bir yetkinlikle takip ederek gerekli tüm incelemeleri üretim departmanı ile koordine etti. Her adımda düzenli bir şekilde bilgilendirerek sorunun kaynağını net bir şekilde belirtti. Süreç boyunca gösterdiği şeffaflık ve profesyonellik nedeniyle teşekkür ederim. Firma, durumu tatmin edici şekilde telafi etti. Sonuç olarak, bu süreçten son derece memnun kaldım. Teşekkürler...”

İş hayatım nedeniyle sürekli olarak Yayla ve diğer markaların hazır yemeklerini alıyorum. En son aldığım Yayla marka nohutlu bulgur pilavını iş çıkış açıp ısıtayım derken korkunç bir görüntüyle karşılaştım. Küf mü, bozuk mu ne olduğu belli olmayan yeşil bir görüntü ve çok kötü bir koku çıktı paketten. Yenilemeyecek durumdaydı, üstelik 2 şer paket birkaç ürününden aldım. Bu görüntü sonrası midem kaldıramayacağı için hepsini atmak durumunda kaldım. Markadan bir açıklama, özür bekliyorum.

05 Şubat 2025 15:46 (Şikayetten 16 saat sonra)
Eray
Eray
11 Şubat 2025 16:33

Markanın ürününde yaşadığım sorunla ilgili olarak Nilgün Hanım benimle telefonla iletişime geçti. Kendisi, süreci büyük bir yetkinlikle takip ederek gerekli tüm incelemeleri üretim departmanı ile koordine etti. Her adımda düzenli bir şekilde bilgilendirerek sorunun kaynağını net bir şekilde belirtti. Süreç boyunca gösterdiği şeffaflık ve profesyonellik nedeniyle teşekkür ederim. Firma, durumu tatmin edici şekilde telafi etti. Sonuç olarak, bu süreçten son derece memnun kaldım. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2024 02:51
2.902
"Duyarlı firma arayıp gerekli bilgilendirme yapıldı mağduriyet giderildi. Teşekkürler..."

profile
28 Haziran 2024 21:56
1.027
Yayla Bakliyat Hazır Tavuklu Pilavda Beklenmedik Sorun
Yayla Bakliyat Hazır Tavuklu Pilavda Beklenmedik Sorun

profile
04 Mayıs 2024 18:00
3.351

profile
07 Mart 2024 17:10
1.539
Yayla Bakliyat Yayla Tavuklu Pilavdaki Koku
Yayla Bakliyat Yayla Tavuklu Pilavdaki Koku
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2023 22:17
3.669
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru