to read complaints and reviews, or file yours.Yayla İri Taneli Pirinçte Kelebeklenme Hijyen Güvenlik Sorunu
Yayla marka iri taneli pirinci yaklaşık 1–2 ay önce Kırşehir Mucur’daki Tarım Kredi Kooperatifi Market'ten satın aldım. Ürünü hiç açmadan, sadece serin ve güneş almayan kilerde sakladım; buna rağmen paketin içinde kelebeklenme oldu. Paketin son kullanma tarihi 10.09.2027 olmasına rağmen bu sorunu yaşamam, beni hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünü zamanında ve doğru koşullarda saklamama rağmen böyle bir durumla karşılaştığım için ambalajlama, depolama veya ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar market ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu tarz bir problemin, son kullanma tarihi bu kadar ileri bir ürün için kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, aynı seri ya da partide başka sorun olup olmadığının kontrol edilmesini, bozuk ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Batuhan Bey Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
