Yayla Baldo Pirincinde Yoğun Böceklenme Ve Güven Sorunu

Yayla marka baldo pirinç satın aldım. Ürünü Sembol Market’ten aldığım pirinç paketini açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pirincin içerisinde çok sayıda böcek ve yoğun bir böceklenme olduğunu fark ettim. Fotoğraflarda da görülebileceği üzere ürünün içi ciddi şekilde böceklenmiş durumda.

Gıda ürünü olması sebebiyle bu durum benim için son derece rahatsız edici ve kabul edilemez. Paket üzerinde son kullanma tarihi 25.11.2027 olmasına ve ürünün evimde uygun koşullarda muhafaza edilmesine rağmen böyle bir tabloyla karşılaşmak, hem üretim hem de saklama koşulları ve kalite kontrol süreçleri hakkında ciddi soru işaretleri oluşturdu. Ürünü yaklaşık iki hafta önce satın aldım ve yakın zamanda paketi açtığımda bu durumu fark ettim.

Yayla gibi bilinen ve bugüne kadar güvenerek tercih ettiğim bir markada böyle bir sorun yaşamış olmak oldukça üzücü. Ürünü kesinlikle tüketemedim, hem maddi kayba uğradım hem de markaya olan güvenim ciddi biçimde sarsıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili pirinç paketinin incelenmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılarak uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için ürünün fotoğraflarını da kanıt olarak paylaşıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.