to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Gönen Pirincinde Tanelerin Şişmesi Ve Kırılması
Yayla Bakliyat’a ait 2 kg’lik Yayla Gönen pirincini yaklaşık 1 hafta önce bir marketten satın aldım. Pilav yapmadan önce her zamanki gibi pirinci yaklaşık 1 saat suda beklettim. Ancak bu paketteki pirinçte, daha pişirmeye bile başlamadan tanelerin bir kısmının şehriye büyüklüğüne kadar şiştiğini, bir kısmının ise kırıldığını gördüm. Normalde aynı işlemi uyguladığım pirinçlerde böyle bir durum yaşamıyorum.
Paketin üzerinde son kullanma tarihi 20.04.2028 olarak yazıyor. Buna rağmen ürünün bu şekilde dağılması hem güvenimi hem de kullanım konforumu ciddi anlamda zedeledi. Bu markayı tercih ederken kalite beklentim yüksekti, ancak yaşadığım sorun nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, bu problemli ürünün yerine sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve ayrıca bu kalite sorununa neyin sebep olduğuna dair tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mehtap Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Yıllardır kullanmış olduğumuz pirinçlerin vitaminleri yetmemiş Yayla pirinç zenginleştirilmiş pirinç çıkarmış. Paketin içerisindeki şişen ne olduğu belli olmayan pirinç tanelerinin de vitaminlerin toz haline getirilip pirinç görünümüyle paketlerin içerisine sunulmuş haliymiş. Tabi hiç inandırıcı gelmedi içerisinde ne olduğunu bilmediğim pirinci ne alırım ne de öneririm bundan sonra Yayla markası bizim için bitmiştir Paketlerin üzerinede pişmiş halinin görselini paylaşında vatandaş pişince neyle karşılaşacağını bilsin…
