Ramazan’da Yayla Pirinçinde Tuhaf Koku Ve Plastik Tat Sorunu


Trabzon Ortahisar’daki bir Migros şubesinden yaklaşık 3–4 gün önce Yayla markalı uzun tane pirinçten iki paket, toplam 4 kg satın aldım. Ramazan ayı için özellikle daha kaliteli olsun diye piyasadaki birçok pirince göre daha maliyetli olan bu ürünü tercih ettim ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Pirinç pişerken alışılmışın dışında tuhaf bir koku yayıldı. Ne kadar su koyarsam koyayım pirinçler tane tane olmuyor, yapışmıyor ve yağı da çekmiyor. Tat olarak da pirinç tadı alamıyorum, adeta plastik çiğniyormuşum gibi bir his veriyor. Yayla markalı pirinci daha önce de defalarca aldım ve memnundum, bu nedenle aynı üründe böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Ürün bana fiziki olarak sağlam ulaştığı için sorunun Migros’tan değil, doğrudan Yayla markasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim bedelin karşılığını alamadığımı, özellikle Ramazan ayında güvenerek aldığım ürünle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu parti ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ümran Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…




















