to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Mısır Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
11 Ekim 2025 tarihinde Getir Market üzerinden Yayla marka patlamamış mısır siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmak istediğimde, mısırların bozuk olduğunu ve patlamadığını fark ettim. Ürünü patlatmaya çalışırken tencerem de yandı ve hiçbir şekilde temizlenmiyor; bu durumun görseli elimde mevcut. Sipariş adresim Adana Çukurova 100. Yıl Mahallesi 85267 Sokak Esentepe Apartmanı 273 Blok Kat 2 Daire 12’dir.
Sorunu yaşar yaşamaz Getir müşteri hizmetlerini aradım. İki gündür bana ürünün iade edildiği söyleniyor. Ancak ben ürün değişimi talep ettiğimi belirtmeme rağmen, neden bekletildiğim konusunda bir açıklama yapılmadı ve sadece iade işlemi yapıldığı söylendi.
Benim beklentim, bozuk çıkan ürünün farklı bir marka ile değiştirilmesidir. Ayrıca patlamayan mısır nedeniyle zarar gören tencerem için de destek rica ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Derya Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yaşamış olduğunuz bu deneyimin kök nedenini daha iyi anlamak amacıyla ilgili ürünün üretim tarihi ve seri no bilgisi özelinde gerekli kontrolün sağlanabilmesi için kalite ekibimizle paylaşıp sizi bilgilendireceğiz. İlgili ürünün üretim tarihi ve seri no bilgisi için ambalajın arka tarafının bir fotoğrafını ve sizinle iletişime geçebilmemiz telefon numaranızı bizimle mail üzerinden paylaşabilir misiniz? Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
