to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Kırmızı Mercimek Paketi İçinde Yoğun Kelebeklenme Ve Canlı Kurtlar
Yayla markasına ait 2 kg kırmızı mercimek ürününün, son kullanma tarihi 2028 olmasına ve paket hiç açılmamış olmasına rağmen içerisinde yoğun şekilde kelebeklenme meydana gelmiş ve canlı kurtlar oluşmuştur. Ürünü her zaman yaptığım gibi, soğuk, kuru ve güneş ışığı almayan kilerimde, uygun saklama koşullarında muhafaza ettim.
Son kullanma tarihine bir yıldan fazla süre bulunmasına ve paketin hiç açılmamış olmasına rağmen ürünün bu hale gelmiş olması hijyen ve gıda güvenliği açısından endişe vericidir ve kabul edilebilir değildir. Bu durum, üretim veya paketleme aşamasında bir sorun olabileceğini düşündürmektedir.
Ürünün bu duruma nasıl geldiği konusunda firmadan açıklama ve detaylı bilgi talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak hem tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini hem de mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek çözümün sunulmasını bekliyorum.
Şebnem Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
