30.01.2026 tarihinde Yatırımım.trader mobil uygulaması üzerinden Kuveyt Türk’te bulunan kendi adıma kayıtlı hesabıma 80.415 TL havale talimatı verdim. İşlem sırasında alıcı olarak Enes Duman ve IBAN olarak TR920020500009209***1***01 bilgileri girildi ve işlem Yatırımım.trader tarafında başarılı göründü. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen gönderdiğim 80.415 TL Kuveyt Türk hesabıma hiç yansımadı. Kuveyt Türk mobil bankacılık iletişim hattını aradığımda, bu tutarla veya bu IBAN ile ilgili herhangi bir işlem kaydı görünmediği tarafıma iletildi. Yatırımım.trader uygulamasında ise işlemle ilgili xyatxefbaa kodu yer alıyor. Müşteri temsilcilerine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum, telefonlar açılmıyor ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Kendi hesabımdan çıkan 80.415 TL’nin akıbetinin acilen araştırılmasını, havale tutarının derhal Kuveyt Türk hesabıma geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar