to read complaints and reviews, or file yours.Yatirimim.com'dan Fiziki Külçe Altın Teslim Edilmemesi ve İletişimsizlik
08.07.2026 tarihinde Yatirimim.com internet sitesi üzerinden 37560 sipariş numarası ile fiziki külçe altın satın aldım. Aradan 96 gün geçmesine rağmen, farklı gerekçeler öne sürülerek ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Sitenin 0212 603 05 ** ve 0533 660 10 ** numaralı müşteri hatlarından, ayrıca [email protected] ve [email protected] adreslerine yaptığım tüm başvurular sonuçsuz kaldı. 23.09 tarihinde site yetkilileri ürünün kargoya verildiğini belirtmelerine rağmen, güvenli ürün teslimatı yapan kargo firmalarıyla yaptığım yazışma ve görüşmelerde, şahsım adına ve 37560 numaralı siparişimle ilgili herhangi bir gönderi oluşturulmadığını öğrendim. Ürünün teslim edilmesi gereken adres İstanbul Suadiye bölgesidir.
Siparişimle ilgili banka havale dekontu ve Yatirimim.com üyelik ekran görüntülerini de kayıtların incelenmesi için ekliyorum. Tarafıma yaşatılan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve satın almış olduğum fiziki külçe altın ürününün en hızlı şekilde açık adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yatırımım.com yetkili birim veya kurulları yaşanan bu gecikme süreci hakkında rica etsem bilgi paylaşabilir mi? Hali hazırda site üzerinden fiziki kıymetli maden satışı devam ediyor ve ürün alan müşteriler hiçbir şekilde firma operasyon birimlerinden sağlıklı bilgi alamıyor. Hassas bir dönemden geçtiğimiz için hukuki haklarım saklı kalmak kaydıyla -saygı duyduğum bazı nedenlerden dolayı-yasal bir süreç başlatmıyorum ve iyi niyet çerçevesinde şimdilik sizden siparişimin teslimatı konusunda bilgilendirme bekliyorum. An itibariyle ürünü satın aldığım tarihten bu yana tam 98 gün geçti; siz de bana biraz saygı duyun
2020 yılından bu yana müşterinizim, bu güveni nasıl yıktığınızı gerçekten anlamakta zorluk çekiyorum.
Site hala yayında ve satış yapmaya devam ediyorlar? Eğer böyle mağduriyetler varsa sitenin hızlıca kapatılması gerekir.