Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartından Çekilen 12.300 TL’lik Çeyrek Altın Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

profile
31 Mart 17:26
538
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“4 Nisan cumartesi itibariyle kargom elime ulaştı”

Yatırımım.com üzerinden 24.03.2026 tarihinde 67407 numaralı kulpsuz çeyrek altın siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 12.300 TL olarak gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş hala kargoya bile verilmedi.

Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı, yazmama rağmen de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem param çekilmiş durumda hem de ürünüm ortada yok, tamamen mağdur edildim. Siparişim Zonguldak adresime gelecekti, ancak ne kargo bilgisi ne de açıklayıcı bir bilgilendirme paylaşılmadı.

Ya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da gecikmenin sebebi net olarak açıklanarak, istemem halinde ödediğim 12.300 TL’nin eksiksiz iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

kredi-kartindan-cekilen-12300-tllik-ceyrek-altin-siparisi-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-yok-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Nisan 12:43

24.03.2026 tarihinde Yatırımım.com üzerinden 37.407 numaralı sipariş ile 12.300 TL tutarında altın siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve gönderimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de başka bir iletişim kanalıyla muhatap bulamıyorum, siparişimin durumu tamamen belirsiz.

Öncelikli talebim, vermiş olduğum altın siparişimin acilen gönderilmesi yönündedir. Eğer ürün gönderilemiyorsa da 12.300 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yunus
Yunus
02 Nisan 12:39

Bankaya harcama itiraz talebinde bulundum. Eğer ürün gönderilecekse gönderilsin yoksa paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Yunus
Yunus
04 Nisan 22:10

4 Nisan cumartesi itibariyle kargom elime ulaştı

10 Nisan 00:13 (Şikayetten 9 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Tuncay
Tuncay

45 günü bulabilir

Tuncay
Tuncay

Kredi kartı ile ödeme yaptığınız için bankanıza harcama itirazında bulunun. Size kesilen fatura varsa onu ve yazışma görüntülerini ekleyerek bankanıza gönderin

Yunus
Yunus
Şikayet Sahibi

Hocam hemen olur mu para iadesi bu şekilde

Habir
Habir

Geçmiş olsun hocam ben 4 aydır bekliyorum sitedeki şikayetleri kanıt niteliğinde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve savcılığa sun

Yunus
Yunus
Şikayet Sahibi

Sundunuz mu geri dönüt oldu mu şikayetlerinizden. Süreç nasıl olacak bazı kişilerin ödemesi yapılmış sonradan

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
28 Mayıs 2024 13:09
1.243
Yatirimim.com Yatırımım.com Ürünleri Teslim Etmiyor!
Yatirimim.com Yatırımım.com Ürünleri Teslim Etmiyor!
Benzer Şikayet Yaz