Yataş Yatak Deneyimi: Beklentilerin Altında Kalan Hizmet Ve Ürün

Yataş ortopedik Support yatak Sertliği
120 gün deneme suresinin yalanı;
mağaza Müdürüyle üslup ve alaycı yaklaşımıyla alakalı;

03.02.2025 Tarihinde İstanbul Kartal Genel Merkez Şubesinden almış olduğumuz yatağın mağaza denediğimizle alakası olmadığını iki gündür bel ağrısı çekerek anladık. 0850 numaralı müşteri hizmetini aradık, ürün 3 gün olmamış mağazaya gidip belirtiniz dediler.
Mağaza sorumlusu ya da kendisini Gölge müdür olan E*** isimli personel
hiçbir şekilde yardımcı olmayıp, aksine mağazadan eliyle kapıyı göstermiştir.
Yatağı 120 gün deneyip iade yalanına kapılmayın almıyorlar.
Satış sözleşmesinde sadece derki " poşet ve ambalajı açmazsanız iade değişim yapılır.
Mağazadan denediğim ürünle evime gelen Konfor aynı değil aşırı aşırı sert diyorum. Sabahları bel ağrısıyla kalkıyorum.
Yataş size sattığı bu setten para kazanmıyor zaten ucuza almışsınız dedi. Böyle bir yaklaşım olamaz.
Hakem Heyeti'ne gideceğim peki diyorum, " gidin sorun alamazsın deyip gülüyor"
lütfen Yataş yöneticileri personelinize geri bildirim yapınız.
Siz tüketiciler,
lütfen urunu almadan önce "satış sözleşmesini okuyunuz"
değiştirme durumlarını arkaya neden yazmıyorsunuz diyorum?
Yazmak zorunda değiliz
120 gün deneme suresi var dediler
Ama yapmıyorlar...
Ben tüm şikayetlerimi öncelikle;
Kartal Genel Merkez mağazasındaki E*** denilen sorumluyla başlayacağım.
Yataş Genel müdürlük
sırasıyla X
Linkedln
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.