to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yataş Yetkilileri,
Trendyol üzerinden satın aldığımız Yataş Mini Unisex Bebek Yatak Juno (Beyaz-Gri) model üründe yaşadığımız kalite sorunu nedeniyle tarafınıza başvurma gereği duyduk.
Ürün, 35 günlük yeni doğan bebeğimiz tarafından kullanıma başlandığı ilk günden itibaren baş kısmında ciddi bir çökme meydana getirmiştir. Bu durum, hem ürünün kalitesi hem de bebeğimizin konforu ve güvenliği açısından büyük bir sorun teşkil etmektedir.
Garanti süresi içinde olan bu ürünle ilgili olarak şikayetimizi Yataş yetkililerine iletmiş olmamıza rağmen, şimdiye dek tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Konuyla acil olarak ilgilenilmesini, ürünün incelenerek kusurlu bulunması halinde birebir değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyoruz.
Ürün satın alma bilgileri ve irtibat adresimiz aşağıda bilgilerinize sunulmuştur:
• Satın Alım Platformu: Trendyol
• Sipariş Numarası: [9544837345]
• Satın Alım Tarihi: [12.10.2024]
• E-posta: [o**********@gmail.com]
Konunun aciliyet arz ettiğini ve garanti kapsamında tarafımıza yasal sürede çözüm sunulmasını beklediğimizi önemle bilgilerinize sunarız. Ekim ayında alınmış, bebeğimiz mart doğumludur.
Saygılarımla,
[Ozan Y*****]
[Adres Ataşehir]
8 Ekim’de Trendyol üzerinden orijinal Yataş satıcısından aldığım Twiny sünger yatak 10 Ekim’de elime ulaştı ve hemen kullanmaya başladım. Ancak yalnızca 1 ay dolmadan, 6 kilo olan bebeğimin yattığı kısımda ciddi bir çökme meydana geldi. Ürünü Diyarbakır’daki adresimde teslim aldım ve faturam da mevc...
Yataş Juno model yatağı Trendyol üzerinden satın aldım ve kullanmaya başladıktan sadece 1 hafta sonra baş ve orta kısmında ciddi bir çökme oluştu. Bu problem her gün devam ediyor ve yatağın konforunu tamamen bozuyor. Sipariş numaram: 9954288836. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün...
19.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden eşimin almış olduğu Yataş Juno markalı yatağı, bebeğimiz 15 Kasım'da doğduktan sonra neredeyse 1 ay bile kullanamadık. Yatakta çökme ve tüylenme sorunları mevcut, çocuk yatarken iki büklüm oluyor. Başka marka bir yatak aldıktan sonra hiç uyutamadığımız çocuk m...
Yataş Juno için 25.03.2025 tarihinde servis kaydı oluşturmuş olmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Yatağı bebeğimiz sadece 1 ay kullandı ve bu kısa süre içerisinde yatakta belirgin bir çökme meydana geldi. Bebek yatağı gibi hassasiyet gerektiren bir üründe bu de...
Trendyol üzerinden satın aldığım (Gönderici firma Yataş'ın kendisi) Juno Yatak bebeğim doğduktan 2 hafta sonra çökme yaptı. Şu an yatırdığımda boynu katlanıyor. O şekilde uyutmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendireceklerini, değerlendirileceğini eğer bizden kaynaklı bir pro...
Yorumlar