to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Yatağında Baş Kısmı Çökme Şikayeti
Sayın Yataş Yetkilileri,
Trendyol üzerinden satın aldığımız Yataş Mini Unisex Bebek Yatak Juno (Beyaz-Gri) model üründe yaşadığımız kalite sorunu nedeniyle tarafınıza başvurma gereği duyduk.
Ürün, 35 günlük yeni doğan bebeğimiz tarafından kullanıma başlandığı ilk günden itibaren baş kısmında ciddi bir çökme meydana getirmiştir. Bu durum, hem ürünün kalitesi hem de bebeğimizin konforu ve güvenliği açısından büyük bir sorun teşkil etmektedir.
Garanti süresi içinde olan bu ürünle ilgili olarak şikayetimizi Yataş yetkililerine iletmiş olmamıza rağmen, şimdiye dek tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Konuyla acil olarak ilgilenilmesini, ürünün incelenerek kusurlu bulunması halinde birebir değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyoruz.
Ürün satın alma bilgileri ve irtibat adresimiz aşağıda bilgilerinize sunulmuştur:
• Satın Alım Platformu: Trendyol
• Sipariş Numarası: [9544837345]
• Satın Alım Tarihi: [12.10.2024]
• E-posta: [o**********@gmail.com]
Konunun aciliyet arz ettiğini ve garanti kapsamında tarafımıza yasal sürede çözüm sunulmasını beklediğimizi önemle bilgilerinize sunarız. Ekim ayında alınmış, bebeğimiz mart doğumludur.
Saygılarımla,
[Ozan Y*****]
[Adres Ataşehir]
Yataş firmasından iki kişi geldiler bebek yatağının kontrolünü yapıp videolarını çektiler. Değişim gerekli olduğunu bilgi verileceğini söylediler son gelişmeleri detaylı bir şekilde yazacağım inşallah ürünün arkasından durulur değişimi kabul ederler.
