Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yatak
Aldığım Yatak Çok Sert Çıktı, İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

ID:34181243

Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Çok Sert Çıktı, İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

Sevinç

Yataş

09 Kasım 14:34

1.541

5 Ekim 2025 tarihinde Elit Mobilya/Yataş Soğanlık (Kartal/İstanbul) mağazasından Supreme Pedic model yatak satın aldım. Satın alma sırasında bel fıtığım olduğunu belirttim ve bana özellikle bu model önerildi. Ancak yatağı ilk gece kullandığımda aşırı sertliğinden dolayı sabaha kadar uyuyamadım. Toplamda 5 gün boyunca yatağı kullanmaya çalıştım fakat uyuyamadığım için 10 Ekim 2025’te mağazaya giderek durumu ilettim ve iade talebinde bulundum.

İade talebim reddedildi. Daha yumuşak bir yatakla değişim talebim de kabul edilmedi. Tüm çözüm önerilerim mağaza tarafından reddedildi ve ürünün teslim alınmasından henüz bir hafta bile geçmemişti. Yatağı kullanamadığım için ikinci haftadan itibaren yatmayı bıraktım ve 14 gün dolmadan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Şu anda da başvurumun sonucunu bekliyorum.

Satın alma işlemi ars2025000000073 numaralı fatura ile gerçekleşmiştir. Herhangi bir ödeme veya fatura sorunu yaşamadım. Tüm çözüm yollarının mağaza tarafından reddedilmesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Beyanlarla Mağduriyet: Yataş-Enza Home Deneyimi

Dicle

Yataş

20 Kasım 2024 17:39

5.777

16/11/2024 tarihinde Yataş-Enza Home unvanıyla bilinen Yataş Yatak ve Yorgan Sanayi Ticaret A.Ş. firmasının Levent Şubesi'nden (Büyükdere Caddesi No:158) 1 adet "Supreme Pedic Baza ve Başlık" 8.959 TL'ye satın alınmıştır. Satın alma aşamasında mağaza çalışanı S**** Hanım tarafından ürün hakkında bil...

yaniltici-beyanlarla-magduriyet-yatas-enza-home-deneyimi-2.pdf

yaniltici-beyanlarla-magduriyet-yatas-enza-home-deneyimi-1.pdf

1 Destek

1 Yorum

Yataş Bedding'den Alınan Yatağın Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşadım

Beytullah

Yataş

04 Ağustos 13:28

2.559

16.06.2025 tarihinde Yataş Bedding Avcılar Pelican Mall şubesinden 180x200 Supreme Pedic Pedli Yaylı Yatak aldım ve 15.369 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünün en geç 1 ayda teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 45 günü aşkın süre geçtiği halde, yatağım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defal...

1 Destek

Mebrulek sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bel Fıtığına Rağmen İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mebrulek

Yataş

03 Kasım 17:41

3.870

19 Ekim 2025'de Denizli Pamukkale ilçesi Fesleğen İstiklal Caddesi No:*** adresindeki Yataş bayisinden Black Ice model yatak satın aldım. Yatak 23 Ekim'de teslim edildi ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Ancak, bel fıtığı rahatsızlığım nedeniyle yatağı kullandığım ilk günden itibaren...

Sadık sonuçtan memnun

Çözüldü

Yataş Smart Match Uygulaması Hk. Bilgilendirme Yapılmaması

Sadık

Yataş

04 Ocak 2024 12:46

7.767

"İlginiz için teşekkür ederim."

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Bel Fıtığı Hastasıyım, Yeni Aldığım Yatakta Her Sabah Ağrıyla Uyanıyorum

Arzu

Yataş

04 Eylül 07:01

2.627

18.07.2025 tarihinde Afyonkarahisar/Merkez Saatçioğlu mağazasından Yataş Supreme Star model yatak ve baza satın aldım. Bel fıtığı hastası olduğumu özellikle belirterek aldığım bu yatak, kullanmaya başladığım ilk günden itibaren her sabah ciddi sırt ve bel ağrılarıyla uyanmama sebep oluyor. Bu sorun ...

Öne Çıkan Konular