İşlem Sonuç Vermedi, Ek Ücret Talebi Kabul Edilmiyor

Şubat ayı başında Y****** C****’te F**** S****’a bir işlem yaptırdım. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen yapılan işlem sonuç vermedi ve istediğim etkiyi hiç alamadım. Bunun üzerine işlemin tekrarlanmasını talep ettiğimde, bana “herkesinki oldu, seninki olmadı, benlik bir problem yok” denilerek sorumluluk kabul edilmedi ve benden tekrar ücret istendi.

İşlemin doğru yapılmaması sonucu ben mağdur oldum ancak buna rağmen 5.500 TL’lik işlemin yeniden yapılması için tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. İşlemin tarafıma ek ücret talep edilmeden, sorunsuz ve düzgün bir şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.