to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz tarihinde bilgim dışında Vodafone hattımdan "Yaşam Dünyası" adlı bir siteye htp digital way services sl hizmeti üzerinden abonelik başlatılmış. Bu işlem sonucunda faturama "mobil ödeme" kaleminde 263,9 TL yansıtılmıştır. Konuyla ilgili bana yalnızca bir SMS ile bilgilendirme yapılmıştır ve abonelikten hemen sonra üyeliği iptal ettim. Ayrıca, Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunamayacağı belirtildi.
Bu işlemin bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Hattım faturalı olup, daha önce benzer bir durum yaşanmamıştı. Ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Htp Yaşam Dünyası aboneliğim bilgim dışında başlatılmış ve Vodafone faturama aylık 239 TL olarak iki kez ücret yansıtılmıştır. Abonelikle ilgili herhangi bir onay vermedim ve hiçbir işlem yapmadım. Faturamda “Yaşam Dünyası” adıyla görünen bu ücretin hem iptal edilmesini hem de bugüne kadar kesilen t...
Vodafone hattıma benim bilgim ve onayım olmadan “Yaşam Dünyası” isimli bir servise abonelik yapılmış. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu üyelik için son iki ayda toplam 258 TL ücret kesilmiştir. Bu durum tamamen izinsiz ve hukuka aykırıdır. Aboneliği ben fark edip iptal ettirdim ancak mağduriyetim de...
Vodafone hattımın (son iki rakamı 44 05) bilgim dışında 'Yaşam Dünyası' aboneliğine dahil edildiğini ve bunun son iki aydır faturama yansıtıldığını fark ettim. Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki faturamda, her ay 239 TL 'Yaşam Dünyası' ve 29 TL kesim ücreti olmak üzere toplamda 268 TL, ay...
Yaşam Dünyası dijital üyelik hizmetiyle ilgili olarak, hiçbir şekilde abone olmamama rağmen Ağustos ayında mobil ödeme yoluyla telefon numaramdan (son 4 hane: 6454) 239 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğin iptalini sağlad...
Yorumlar