Kasadaki Personelin Ters Ve İlgisiz Davranışı Şaşkınlık Yarattı

10 Eylül Çarşamba günü, öğle saatlerinde Bandırma’dan Balıkesir’e giderken yol üzerindeki Susurluk Yasa Dinlenme Tesisi’ne uğradım. Kapıdan girdikten sonra tost siparişi vermek için kasaya yöneldim. Sipariş verdiğimiz kasadaki bayan personelin tavrı son derece rahatsız ediciydi; sanki “neden geldiniz” der gibi inanılmaz ters ve ilgisiz davrandı. Siparişimiz sonrası elimize tahtadan numara verdi. Bu şekilde bir tutumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça şaşırdım.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle işletmenin müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini, özellikle kasadaki bayan personelin uyarılmasını ve bu konuda geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.