Eğitim Seti Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

Yapı Kredi üzerinden aldığım Yarınlara Kartopu eğitim setinde vaat edilen içeriklerin teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Sistemde teslimat tarihi 10–14 Kasım aralığında görünmesine rağmen, bu tarihlerde ilgili içeriklere erişimim sağlanmadı.
İşlemi Yapı Kredi’nin internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve işlem referans numaram LU5464’tür. Yaşanan gecikme sürecinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neyin yanlış gittiğine dair açıklama alamadım. Şu anda içerik erişime açılmış durumda olsa da teslimat tarihine uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini, sürece ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Eğitim Seti Teslimatında Yaşanan Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

Eğitim Seti Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu projesi kapsamında, 60 eğitim videosunu izleyip fiziksel eğitim seti talebinde bulundum. 26 Temmuz 2025 tarihinde, PY4161 teslimat numarası ile Serdivan Yapı Kredi Şubesi’ne gönderilmek üzere başvurumu tamamladım. Sistem üzerinden hâlâ “Eğitim setleriniz tahmini 10 i...
Eğitim Setim Teslim Edilmedi, Teslimat Sürecinde Karışıklık Yaşandı

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında hak kazandığım 0-3 yaş eğitim setimin Çorlu Orion AVM karşısındaki Yapı Kredi Şubesi’ne ulaştığına dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. 14 kasımda eğitim setimi teslim almak için şubeye gittiğimde, yoğun talep nedeniyle ellerinde set ...
Eğitim Setim Banka Şubesinde Bulunamadı Mağdur Edildim
Kartopu Yayınları eğitim seti başvurusunda bulundum. Yaklaşık bir ay sonra eğitim setinin bankaya ulaştığına dair e-posta aldım. 13 Kasım tarihinde Siirt Yapı Kredi şubesine giderek seti almak istedim, ancak bana ürünün ellerinde kalmadığını söylediler. Eğitim setlerinin kişiye özel ve sınırlı sayıd...

Yorumlar