Yargıcı Online Alışverişte İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Yargıcı firması online alışveriş sayfasından almış olduğum iki çift ayakkabının bir çiftini 25.03.2025 tarihinde iade ettim. 07 Nisan Pazartesi günü iade süreci ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş no verdiğimde ürünün ellerine ulaşmamış göründüğünü söylediler, kargo firmasından aldığım kodu söylediğimde ise ürünün 26 Martta ulaştığını, para iadesinin 2 gün içinde (çarşamba) yapılacağını söylediler. 4 gün sonra (cuma) tekrar aradım ve para iadesinin gün içerisinde yapılacağı söylendi. İade yine söyledikleri tarihte yapılmadı. Bugün 14.04.2025 tarihinde yine aradım ancak dakikalarca beklememe rağmen operatöre bağlanamadığım için buradan yazma gereği duydum.