to read complaints and reviews, or file yours.Yargıcı Mağazası İade Politikası Şehir Değişikliğinde Çözüm Sunmuyor
Bursa’daki Yargıcı mağazasından 17.08.2026 tarihinde eşime hediye olarak bir kartlık/cüzdan satın aldım. Alışveriş sırasında fişimi ve değişim–iade kartımı da aldım. Gaziantep’e döndükten sonra ürün eşime yetersiz geldi ve iade etmek istediğimizde bulunduğumuz şehirde Yargıcı mağazası olmadığını fark ettik.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak mağazadan yapılan alışveriş olduğu için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece online alışverişlerde ürün gönderimiyle iade yapılabildiğini söylediler. Mağazadan alışveriş yaptığım için adeta cezalandırılıyormuşum gibi hissettim. Yargıcı gibi kurumsal bir firmanın, şehir değişikliği gibi çok olağan bir durumda müşterisine çözüm sunmaması ve telefonda da esneklik göstermemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazadan alınan ürünler için de, özellikle şehirde mağaza yoksa, bir iade kodu oluşturulup kargoyla gönderim imkanı sağlanmasını ve mevcut durumum için de kartlığın iadesinin kabul edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Çağla G.; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için tüm Yargıcı ailesi olarak teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz ürünler kullanılmadığı, tadilat görmediği ve fiyat etiketi üzerinde bulunduğu takdirde, 30 gün içerisinde iade/değişim hakkınızı kullanabilirsiniz. Etiketi üzerinde olmayan ve 30 günü geçen ürünlerde iade/ değişim işlemi yapılamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yargıcı Müşteri Hizmetleri
Sorun bulunduğum şehirde mağazanızın olmaması. Bu durumda iade işlemini yapamıyorum. Müşteri hizmetleri sadece mağazadan iade edebileceğimi söyledi.
