Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İki Kez İade Edildi Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
08 Aralık 2025 16:10
248

Yargıcı’dan sipariş verdiğim bootcut denim pantolon, iki kez kargoya verilmesine ve dağıtıma çıkmasına rağmen bana hiç ulaşmadan iade edildi.

İlk yaşadığım sorunda müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Ben de aynı ürünü tekrar sipariş ettim ancak aynı problem ikinci kez tekrarlandı.

Kargo firması Hepsijet, sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaramın farklı olduğunu, satıcı tarafından numaramın kendilerine yanlış iletildiğini söyledi. Yargıcı ile görüştüğümde ise iade onaylandıktan sonra yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. İki taraf da birbirini suçlarken mağduriyetimi gidermek için hiçbir çözüm sunulmuyor.

Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve sipariş numaram YRGC86686’dır. Ürünü satın almış olmama rağmen defalarca uğraşmama karşın elime ulaşmaması kabul edilemez bir durum. Siparişimin, doğru iletişim bilgilerimle, sorunsuz şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

10 Aralık 2025 14:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İrem T.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Geri bildiriminiz yetkili birimlere iletilmiştir. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
14 Kasım 2025 12:25
735
5
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2024 15:26
320
"Yaklaşık 50 günlük uzun uğraşlarım sonucunda 9 Mayıs tarihi itibariyle paramın iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Yargıcı Para İadesinin Yapılmaması
Yargıcı Para İadesinin Yapılmaması
Yargıcı Para İadesinin Yapılmaması
Yargıcı Para İadesinin Yapılmaması
+1

profile
Şengül
14 Nisan 2025 09:58
122
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Talebim Dikkate Alınmadı, Ürünlerim Yanlış Adrese Gönderildi

profile
12 Kasım 2025 19:13
440
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Kasım 2024 11:47
447
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru