Yaprak Dönercisi Hem Müşteriyi Oyalayan Hem de Yanıltılmış Hissettiren Bir Uygulama Oluyor

Ankara Keçiören gazino’daki yaprak dönercisi’nde ramazan’a özel 500 gram tavuk döner 190 TL kampanyasıyla ilgili iki kez mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce bu kampanyadan yararlanmak için gittim, ancak kasadaki çalışanlar çeşitli bahaneler söyleyerek kampanyayı uygulamadılar. Bugün de aynı kampanya için tekrar gittiğimde, yine benzer bahanelerle ürünü kampanyalı fiyattan vermediler.

Özellikle kasada bulunan halime isimli çalışanla her iki seferde de sorun yaşadım ve kampanya açıkça ilan edilmiş olmasına rağmen yerine getirilmedi. Bu durum hem müşteriyi oyalayan hem de yanıltılmış hissettiren bir uygulama oluyor.

Bu şikayet üzerine, kampanyanın şeffaf ve eksiksiz şekilde uygulanması, çalışanların müşteriye karşı daha doğru bilgilendirme yapması ve gereken ne ise onun yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.