to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Döner Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
08.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Demetevler 1. Cadde üzerinde bulunan Yaprak Döner şubesinden 190 TL ödeyerek nakit şekilde tavuk döner aldım. Ürünün hem çiğ kalmış olması hem de çok büyük parçalar halinde kesilmesi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.
Yaşadığım bu problem üzerine şube ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca kez iletişime geçtim. Tarafıma bölge müdürünün dönüş yapacağı söylendi ancak üç kez aramama rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de konuyla ilgili bilgilendirme sağlandı. İlgisizliğin bu kadar yüksek olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle hem ürün kalitesi hem de müşteri ilişkileri açısından büyük bir pişmanlık duydum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, ilgili şubenin incelenmesini ve özellikle tarafıma yetkili bir kişi tarafından geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
08.03.2026 tarihinde saat 18.00'de Demetevler şubesinden aldığım tavuk döner çiğ ve büyük parçalar halinde olduğu için memnun kalmadım. Şikayetimi WhatsApp ve telefonla ilettim, bölge müdüründen dönüş bekledim ancak üç kez aramama rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
