to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Yayınları’ndan yıllar önce kızım için aldığım Harry Potter ve Ölüm Yadigârları (14. Baskı) kitabında ciddi bir baskı hatasıyla karşılaştık. Kitabı küçük kardeşi okumaya başladığında, sayfa 64’ten doğrudan 97’ye atlandığını ve ardından 128’den tekrar 97’ye dönüldüğünü fark ettik. Yani kitabın büyük bir kısmı eksik ve bazı sayfalar tekrarlanıyor.
Kitabı bir set olarak satın almıştım ve sadece bu kitapta böyle bir sorun mevcut. Faturası elimde değil ve satın alımın üzerinden yaklaşık beş yıl geçti. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk defa bu platform üzerinden yazıyorum.
Baskı hatasının telafisi için yeni bir kitap gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim.
Birkaç hafta önce BKM kitap üzerinden aldığım indigo yayınevi tarafından basılan 'yıldızların laneti' adlı kitap yanlış basım çıktı. Kitabı okumaya yeni başladığım için yeni fark ediyorum ve iade günü geçtiği için iade edemiyorum. Kitapta bazı sayfalar eksik; 128'den 161'e atlıyor, ardından tekrar 1...
A**** Ü***'in 'Patasana' adlı kitabını Yapı Kredi Yayınları'ndan BKM Kitap'tan aldım. Kitabın 64-97 arası sayfaları yanlış basılmış, ayrıca 128. sayfadan 97. sayfaya geçiş yapıyor. Kısacası, basım hatalı bir kitap gönderilmiş ve kitabı iade edemiyorum. En kısa zamanda çözüme kavuşturulmasını istiyor...
Yanlış basılmış kitap gönderildi 1 haftadır destek ekibine mail atmama rağmen geri dönüş yapılmıyor iletişim kanallarından düzgünce iletişim kuramıyoruz. Müşteri temsilcileri çok bilgisiz ve kabalar ilgilenmiyorlar problemi kesinlikle çözmüyorlar bana sorun için mail atmam söylendi maile 1 hafta içe...
Olimpos Yayınevinden çıkan Ebedi Rekabet adlı kitapta sayfalar eksik. Öylece basmışlar. Yani bu normal mi arada böyle şeyler olabiliyor mu? Kim suçlu hiçbir fikrim yok ama yani bu nasıl olabilir anlamıyorum. Yırtık değil, buruşuk değil, bir sayfa değil iki sayfa değil. Sayfa 128den birden 161'e atlı...
Kızım Kocaeli kitap fuarından İndigo Yayınları'na ait A**** Y***** isimli yazarın Acıların Hükümdarı kitabını aldı. Kitabın bazı sayfalarında basım hatası var (sayfalarda içerik hiç yok). Yayınevini defalarca aramama rağmen yetkili hiç kimseye ulaşamadım. Sosyal medyadan mesaj yazdım, yine geri dönü...
Yorumlar