Yantur Ticaret Arora Ar 06 Model Motor Şikayeti

Arora ar06 model motorumun arka çamurluğu ve sağ basamağı için Samsun’daki bayiden yedek parça talebinde bulundum. Motoru satın alırken yedek parçada sorun yaşamayacağım özellikle söylenmesine rağmen, şu anda parça temini için 4–5 ay süreceği belirtiliyor ve sürecimle ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Üstelik parça için henüz ücret ödemesi bile alınmadan bu kadar uzun bir bekleme süresinden bahsediliyor.

Telefonla yaptığım görüşmelerde net bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylendi. Bu kadar uzun ve belirsiz bir süreyle karşı karşıya bırakılmam ve ilgisiz davranılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yedek parçaların makul süre içinde temin edilmesini, süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve müşteriyi sürekli mağdur eden bu uygulamalarla ilgili gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.