Yandex Navigasyonun Yanlış Yönlendirmesiyle Trafik Cezası Mağduriyeti

20.10.2025 tarihinde Android telefonumda güncel Yandex Navigasyon uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler Mesut 1 Sokak’a gitmek üzere rota oluşturdum. Navigasyon, beni Bahçelievler Röntgen Sokak’a yönlendirdi ancak bu sokağın tek yön olduğunu ve ters yönden girdiğimi, üzerime gelen araçların uyarısı ve tabelayı fark etmem sayesinde anladım. Ne yazık ki bu hata nedeniyle trafik polisi tarafından 9.270 TL idari para cezası (Ceza No: 82041227) ile cezalandırıldım.

Navigasyon uygulamasında herhangi bir uyarı ya da işaret bulunmuyordu ve bu nedenle yanlış yönlendirme mağduriyetine uğradım. Konuyla ilgili Yandex müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat iletişim numarasına ulaşamadım.

Yandex Navigasyon’un yol bilgisini acilen düzeltmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma kesilen cezanın karşılanmasını talep ediyorum.