to read complaints and reviews, or file yours. 
Yandex üzerinden verilen Migros çeki nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yandex’in kampanya kapsamında verdiği Migros çekini 4 Nisan tarihinde kullanmaya çalıştığımda sistem kodun kullanılamadığını ve aktif olmadığını gösterdi. Çekin kullanım süresi sadece 14 gündü ve bu kısa süre içinde defalarca denememe rağmen kod hiçbir şekilde çalışmadı.
Sorunu bildirmeme rağmen yaklaşık 20 gündür çözüm üretilmedi. Migros müşteri hizmetleri bana geri dönüş yaptı ancak sorumluluğun Yandex’te olduğunu söyleyerek Yandex tarafına yönlendirdi. Yandex ise bu şikayetime hâlâ herhangi bir dönüş yapmadı ve bu süreçte hem zaman kaybettim hem de kampanya hakkımdan yararlanamadım.
Kullanım süresi dolan bu çek için tarafıma aynı tutarda yeni bir çek tanımlanmasını ya da eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve Yandex ile Migros arasında sorumluluğun tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde netleştirilmesini rica ediyorum.
Yandex’in Starbucks kampanyası kapsamında, beş gün boyunca her biri 24 saat arayla açılan toplam beş görevi eksiksiz olarak tamamladım. Kampanya sonunda hediye 15 Starbucks yıldızının hesabıma tanımlanmasını beklerken, kampanya kodunu kullanmaya çalıştığımda sistem “süresi doldu” uyarısı vererek kod...
Yandex AI uygulaması üzerinden 27–31 Mart tarihleri arasında her gün belirtilen görevleri hevesle ve eksiksiz bir şekilde tamamladım. Kampanya kapsamında, 4 gün boyunca görevlerin tamamlanması halinde 200 TL’lik Pazarama hediye kuponu verileceği açıkça ifade ediliyordu. Görevler arasında video izlem...
Yandex Aİ uygulaması üzerinden 4 gün boyunca her gün belirtilen görevleri hevesle yerine getirdim. Kampanya kapsamında her gün görevleri tamamlarsam 200 TL’lik hediye kupon verileceği ifade ediliyordu. Görevler arasında video izleme ve okuma gibi işlemler vardı ve ben bu görevleri eksiksiz olarak ta...
Ocak ayında Yandex arama motoru üzerinden bir kampanyaya katıldım. Yandex’i tarayıcıda varsayılan arama motoru yapmam ve 3 gün boyunca arama yapmam halinde 3 aylık tod taraftar paketi verileceği belirtiliyordu. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ancak tarafıma verilen kampanya kodu çalışmıyor. B...
Yandex üzerinden yaptığım bir başvurudan yaklaşık bir saat sonra, 0 (216) 888 71 26 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Yandex adına konuştuğunu söyledi. Rus aksanlı bir kadın tarafından yapılan bu aramada, benden özellikle “evet” dememi sağlamaya çalıştılar ve konuşma boyunca bu yönde yönlendiri...
Yorumlar