Yandex Aİ'de Kazandığım 3 Aylık Tod Kuponu Kullanılamıyor Ve Yeni Kupon Talep Ediyorum

Yandex Aİ üzerinde 100 puan topladığımda 3 aylık tod kuponu verileceği belirtiliyordu. Gerekli puanı tamamladıktan sonra sistem tarafından bir tod kuponu verildi ancak bu kuponu kullanmak istediğimde kuponun önceden kullanılmış olduğunu gördüm. Yani tarafıma tanımlanan kupon geçersiz ve daha önce kullanılmış bir kupon çıktı.

İşlemi 5317****32 numaralı telefonuma kayıtlı hesabım üzerinden az önce gerçekleştirdim ve sorun şu anda devam ediyor. Yandex tarafında canlı destek veya benzeri bir destek kanalına ulaşamadığım için buradan geri dönüş bekliyorum.

Yandex Aİ üzerinden kazandığım ödülün gerçekten kullanılabilir olmasını istiyorum. Kullanılmış, geçersiz kupon yerine hesabıma yeni ve geçerli bir 3 aylık tod kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.