to read complaints and reviews, or file yours.Yandex AI Uygulamasında Görev Tamamlanmadığı İçin Puan Kaybı
Yandex Aİ uygulamasındaki görevlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30.08.2026 ve 31.08.2026 tarihlerinde görevleri hiç tamamlayamamama rağmen uygulamada sürekli “Görev tamamlandı, yarın tekrar gel” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle 2 gündür hiçbir görev yapamıyorum, dolayısıyla puan alamıyorum.
Yarışmada olduğum için puanlar benim için çok önemli. Sistemsel bir hata yüzünden iki gündür puan kaybı yaşıyor, sıralamada geriye düşüyorum ve mağdur oluyorum.
Bu sorunun acilen düzeltilmesini ve 30.08.2026 ile 31.08.2026 tarihlerinde sistem hatası nedeniyle yapamadığım görevler için karşılığı olan yıldızların hesabıma yüklenmesini rica ediyorum.
Gelişme
Yandex AI mobil uygulamasındaki görevlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30.08.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür uygulamayı açtığımda görevleri hiç yapmamış olmama rağmen ekranda sürekli “Bugünün görevlerini tamamladın, yarın tekrar gel” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle 30.08.2026 tarihinden beri hiçbir görev yapamadım ve dolayısıyla puan (yıldız) kazanamadım.
Yandex AI Ligi yarışmasında olduğum için puanlar ve sıralama benim için çok önemli. Sistemsel bir hata yüzünden 8 gündür puan kaybı yaşıyor, sıralamada geriye düşüyor ve mağdur oluyorum. Uygulamaya gün içinde farklı zamanlarda girip çıkmama rağmen durum değişmedi, uyarı sürekli aynı kaldı ve yeni görev alamadım.
Yandex AI hesabımda görünen kullanıcı adım Gamze Tanrısever’dir. 30.08.2026–06.09.2026 tarihleri arasında sistem hatası nedeniyle yapamadığım görevler için karşılığı olan tüm yıldızların eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve bu sorunun acilen tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Günlerdir hem destek birimine hem de e‑posta üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Günlerdir emek vererek yaptığım görevlerin ve kaybettiğim puanların bu şekilde yok sayılmasını kabul etmiyorum, gerekli yıldızlar hesabıma tanımlanmazsa hakkımı farklı mecralarda da arayacağımı belirtmek istiyorum.
Bugün de tüm yaptığım görevler sıfırlanmış gibi görünüyor 1. Güne tekrar gelmiş sanki günlerdir hiç görev yapmamışım gibi ne dönüş yapan var ne bir şey ne biçim bir uygulama bu? Dönüş yapmayacak mı kimse
Merhaba, Gamze hanım! Lütfen bize kampanyaya kaydolduğunuz uygulama üzerinden yazın: Bonus alma sayfasını açın → "Destek" seçeneğine tıklayın. Bu sayede sorunu daha hızlı çözmemize yardımcı olacak önemli teknik bilgilere ulaşabileceğiz.