Yandex Aİ Mobil Uygulamasında Sevgililer Günü 6 GB Kampanyasından Faydalanamadım

Yandex Aİ mobil uygulamasındaki Sevgililer Günü’ne özel 6 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim. Dün uygulamaya giriş yaptığımda, herhangi bir kod girmeden doğrudan 2 GB internet hattıma tanımlandı. Bunun üzerine uygulamayı sildim ve tekrar yükledim, bu kez 6 GB hediye kodunu girmek istedim ancak sistem “Yandex’in bu promosyonlarından birine zaten kaydoldunuz” şeklinde uyarı vererek kampanyadan yararlanmama izin vermedi.

Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve uygulamaya da bu hatla ilişkili hesabımla giriş yaptım. Ancak kampanyada belirtilen 6 GB yerine sadece 2 GB almış oldum ve bu durum beni mağdur etti.

Sevgililer Günü’ne özel kampanyadan hak ettiğim 6 GB hediye internetin, Türk Telekom hattıma tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait telefon numaram: 0551*****71’dir.