Yandex 2 GB İnternet Kampanyası Hesaba Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet

Bugün Yandex üzerinden sunulan 2 GB internet kampanyasından yararlanmak için gerekli işlemleri yaptım ancak vaat edilen 2 GB hattıma/hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen herhangi bir ek kullanım hakkı göremiyorum.
Konu ile ilgili olarak Yandex tarafına ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanyadan söz verildiği şekilde yararlanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Yapılan işlemler incelenerek kampanyadan hak ettiğim 2 GB internetin hattıma/hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Merhaba, Haşim Bey! Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Bu nedenle size hızlı ve doğrudan yardımcı olabilmemiz için resmi sayfamıza yazın lütfen: Yandex_turkiye