Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Yandex Go
  • Yandex Go Sürücüsü Hastane Yolculuğunda Ücret Çarpıtması Yaparak Müşteriyi Mağdur Etti
ID:34832284

Yandex Go Sürücüsü Hastane Yolculuğunda Ücret Çarpıtması Yaparak Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Sevil
Yandex Go
10 Ocak 20:41
263

10.01.2026 tarihinde Buca Kozağaç Mahallesi’nden Yandex Go taksiye bindik ve Seyfi Demirsoy Hastanesi’ne gittik. Uygulamada en üstte ödememiz gereken ücret 150 TL olarak görünüyordu, hemen altında 2 dakika bekleme için 5 TL, onun altında ise bahşiş kısmında 140 TL yazıyordu.

Sürücü bizden, uygulamada yazan 150 TL ücreti alması gerekirken toplamda 300 TL nakit aldı. Hem hastane yolunda, hasta halimizden faydalanarak bu ücreti talep etmesi hem de “Yandex Go yağmurlu havalarda bu şekilde yapıyor” diyerek bunu normalleştirmeye çalışması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Yağmurlu bir havada, zaten zor bir sağlık durumundayken bu şekilde fazla ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu yolculuk için haksız yere alınan fazla tutarın iadesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

yandex-go-surucusu-hastane-yolculugunda-ucret-carpitmasi-yaparak-musteriyi-magdur-etti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağhan sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go'da Kısa Mesafe Yolculukta Fazla Ücret Alınması Ve Destek Eksikliği

profile
Çağhan
Yandex Go
14 Aralık 2025 00:14
802

13.12.2025 tarihinde saat 19:11 civarında İzmir Bahçelievler Mahallesi’nden Fazılbey Caddesi’ne Yandex Go üzerinden araç çağırdım. Uygulamada, bu kısa ve yaklaşık 6 dakika süren yolculuk için ücret 150 TL olarak görünüyordu. Yolculuk sonunda ise sürücü benden 290 TL talep etti ve bu şekilde ödeme ya...

yandex-goda-kisa-mesafe-yolculukta-fazla-ucret-alinmasi-ve-destek-eksikligi-3.jpg
yandex-goda-kisa-mesafe-yolculukta-fazla-ucret-alinmasi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
yandex-goda-kisa-mesafe-yolculukta-fazla-ucret-alinmasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Yandex Go'da Otomatik Bahşiş Kesintisi Ve Şoförün Zorunlu Ödeme Talebi

profile
Funda
Yandex Go
29 Kasım 2025 14:15
757

28 Kasım sabah saatlerinde Buca ilçe sınırları içinde Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada görünen normal ücret 138 TL iken, gideceğim mesafe de kısa olmasına rağmen yolculuk sonunda şoför toplam 278 TL talep etti. Araç plakası 35 T 6816 olan şoför, aradaki 140 TL farkın bahşiş ...

Yandex Go Uygulamasında Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
İbrahim
Yandex Go
29 Kasım 2025 16:12
521

27 Kasım 2025 saat 13:16’da Yandex Go uygulaması üzerinden Araphasan Mahallesi 235. Sokak’tan İ**** Y********** Semt Polikliniğine bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetrede 98 TL yazmasına rağmen sürücü, uygulamaya taksimetre verisini 150 TL olarak girdi ve uygulama hesabımdan 150 TL çekild...

1 Destek
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go’da Yanıltıcı Bahşiş Ve Hızlı Çağrı Ücretiyle Fazla Ödeme

profile
Dilek
Yandex Go
31 Aralık 2025 03:49
612

Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir’de saat 20.25 civarında bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda normalde yaklaşık 150 TL tutması gereken ücret için benden 290 TL istendi. Şoföre bunun nasıl olabildiğini sorduğumda “hızlı çağrı yapmışsınız” denilerek, uygulamada 140 TL bahşiş göründüğü söylendi. B...

yandex-goda-yaniltici-bahsis-ve-hizli-cagri-ucretiyle-fazla-odeme-1.jpg
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go’da Habersiz Fazla Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Ece
Yandex Go
07 Kasım 2025 10:22
1.019

07.11.2025 tarihinde saat 08:30 civarında İzmir Buca’dan Alsancak’a gitmek için Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Sistemde görünen araç plakası 35t5561 idi, fakat sürücü beni arayarak farklı bir araç plakası ile geleceğini bildirdi. Yolculuk sonunda taksimetre ücreti 440-450 TL civarınd...

Yandex Go’da Habersiz Fazla Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Yandex Go müşteri Yandex Go sürücü Yandex Go taksi go Yandex Go uygulaması Yandex Go ödeme Yandex Go ücret
Benzer Şikayet Yaz