to read complaints and reviews, or file yours.1
Yandex Go Şoföründen Küfürlü Davranış Ve Şikayet Sisteminin Yetersizliği
03.11.2025 tarihinde Ankara’da saat 18:00-18:05 aralığında Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Şoför S*** (plaka: 06 t 0238) beni arayarak aracıyla gelmeyeceğini ve yolculuğu benim iptal etmemi istedi. Ben de kendisinin iptal etmesi gerektiğini ve bunu kabul etmediğimi belirttim. Bunun üzerine şoför telefonda bana küfür etti.
Olayı uygulama üzerinden şikayet etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Şoförün bu davranışının cezasız kalmamasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba! Böyle bir durumla karşılaştığınız için çok üzgünüz. Lütfen yaşadığınız durumu uygulamadaki “Destek Hizmeti” bölümü üzerinden detaylı şekilde anlatın — size en kısa sürede yardımcı olmaya çalışacağız.