to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go İle Aynı Yolculuğa İki Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
28 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:44’te Yandex Go uygulaması üzerinden çağırdığım taksi için, ücreti nakit olarak ödedim. Ancak ödeme yöntemi uygulamada kart olarak işaretli kaldığı için, IBAN’ıma para gelince hesabımdan otomatik olarak 236 TL çekildi. Aynı tutarı hem nakit hem de hesap üzerinden ödemiş oldum. Bu durumu ilk kez yaşadım ve henüz müşteri hizmetlerine ulaşmadım.
Ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba! Yaşadığınız sıkıntı için üzgünüz. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz ve durumu detaylı şekilde inceleyebilmemiz için lütfen [email protected] adresine ya da uygulama içerisindeki "Destek Hizmeti" bölümüne yazın. En kısa zamanda size dönüş sağlayacağız.