to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Kızılay’da Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Konumun yanlış göründüğünü sonradan öğrendim, sürücü be...ni bulamadı, ben de yürüyerek aracın olduğu yere gidiyordum. Sürücü bir süre beni bekledi, ben de yürüyerek aracın yanına doğru gidiyordum; ancak sürücü beni almadan oradan ayrıldı
Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Moka United isimli üye iş yeri üzerinden farklı tarihlerde çekimler ...yapılmıştır. 5 Ağustos tarihinde başlayan ve 11–19 Eylül tarihleri arasında devam eden bu izinsiz işlemler toplamda 5 adet olup yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutar kartımdan çeki
26 Ağustos 2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan Moka United / Yandex Go İstanbul adına saat 08:41’de 598 TL tutarın...da, bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım. Ayrıca 18 Ağustos’ta yine ay
İstanbul’da Yandex Pro Taksi uygulaması üzerinden çalışan bir taksi şoförüyüm. Uygulama üzerinden kazandığım toplam 11.4...08 TL tutarındaki ödemeler, uygulamada “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen 3 gündür banka hesabıma geçmiyor. Ayrıca 399 TL tutarındaki bakiyem de aynı süredir “incelemede” görün
Yapı Kredi kartımdan bugün saat 17:54’te Moka United tarafından 92 TL tutarında, onayım ve bilgim olmadan e-ticaret işle...mi yapılmış. Moka United ismini ilk kez bu işlemle gördüm, daha önce bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da kart kaydım olmadı. İşlem tamamen iznim dışında gerçekleştiği i
"Şikayetvar üzerinden Yandex Go ile yaşadığım süreçte, iki kez taksi kullandığımda toplam 27 TL ve 28 TL tutarında ekstra ücretler çekildiğini ve bu ücretlerin bahşiş olmadığını belirttim. Canlı destek bu tutarları bahşiş olarak nitelendirdi ancak onayım olmadığını ve kanıt sunmadıklarını ilettim. Sonunda iade sağlandı ve tutar hesabıma geri aktarıldı."
05/05/2026 tarihinde, saat yaklaşık 13.00–14.00 aralığında Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulama...da görünen tutar 208 TL idi ve bu ücreti Ziraat Bankası’na ait Genç Kartımla ödedim. Ancak aynı gün içinde hesabımı kontrol ettiğimde, “moka united / Yandex GO” açıklamasıyla 150
05.04.2026 gecesi saat 01.41 sularında, evimde otururken herhangi bir işlem yapmadığım halde Moka / United / Yandex Go ü...zerinden hesabımdan ard arda izinsiz para çekimi gerçekleşti. Hesabımdan biri 150 TL, diğeri 71 TL olmak üzere toplam iki kez para çekildi ve bu işlemler benim bilgim ve iznim dışı
17 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:50'de Yandex Go uygulamasına Akbank kartımı sadece ekleme işlemi yaptığım anda, ...hiçbir hizmet almama ve yolculuk yapmamama rağmen kartımdan 150 TL çekim yapıldığını fark ettim. Kart hareketlerimde bu işlem “Moka United/YANDEXGO” açıklamasıyla görünmektedir. A
Yandex Go taksi uygulamasını kullanmadığım bir zamanda, bugün kredi kartımdan 130 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldı...ğını fark ettim. Kart ekstresinde işlem açıklaması “Moka United / Yandex Go” şeklinde görünüyor. O gün ne uygulamayı açtım ne de herhangi bir yolculuk veya sipariş işlemi yaptım.
Yandex Go uygulamasına bugün kayıt olurken, sebebini anlamadığım şekilde önce 10 TL, ardından yine benim herhangi bir on...ayım olmadan 158 TL ve 150 TL olmak üzere toplam 308 TL bakiyemden çekim yapıldı. Uygulama üzerinden herhangi bir satın alma, abonelik ya da ekstra bir hizmet talebim kesinlikle ol
20.01.2026 tarihinde Ankara’da Yandex Go üzerinden taksi kullandım. Etimesgut’tan Yenimahalle’ye yaptığım yolculuğun ücr...eti olarak şoför zaten kartımdan 386,28 TL çekti. Ancak bunun dışında, uygulama üzerinden ayrıca “Moka United / Yandex Go mutabakat” açıklamasıyla kartımdan iznim ve onayım olmadan
13.01.2026 tarihinde saat 12.42’de Yapı Kredi banka kartımdan Moka United / Yandex Go adına, bilgim ve onayım olmadan 15...1 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. En son bu firma üzerinden işlemi 2–3 ay önce yapmıştım ve o işlem de anında tahsil edilmişti; bu tarihten sonra herhangi bir alışve
10 Ocak 2026 tarihinde İzmir Bornova Yüzüncü Yıl Kız Yurdu’ndan İzmir Otogar’a gitmek için Yandex üzerinden taksi çağırd...ım. Uygulamada bu yolculuk için yaklaşık 255 TL ücret gösteriliyordu. Taksi geldiğinde sürücünün rotası uygulamada bir türlü oluşmadı, adresi tekrar seçti, Yandex’i aradı ve bir sü
01.01.2026 tarihinde saat 17:54 civarında Kadıköy Metrobüs durağının yanındaki taksi ring araçlarından birine bindim. Yo...lculuk sonunda taksi ücretini Garanti BBVA hesabıma bağlı banka kartımla ödedim. Daha sonra dekontlarımı kontrol ettiğimde, taksi ücretinin kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim
5 Kasım 2025 tarihinde saat 20.12 civarında, yandexgo uygulaması üzerinden Antalya’da Akdeniz Üniversitesi Yerleşkesi To...ros Kapısı’ndan Antalya Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne taksi çağırdık. Yolculuğun sonunda sürücü bizden 345,21 TL’yi pos cihazı ile tahsil etti. Ancak, aynı yolculuk için yandex
29 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, bilgim dışında Moka United/Yandex Go adına 387 TL tutarınd...a bir ödeme çekilmiştir. Taksi hizmeti kullanmadım ve Yandex Go uygulamasında herhangi bir hesabım da bulunmamaktadır. İşlemle ilgili olarak bana herhangi bir onay SMS’i, e-posta y
11 Eylül 2021 tarihinde Yandex GO uygulaması üzerinden Ankara/Altındağ Hasköy’de bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yo...lculuk ücreti olarak 410 TL ödemem gerekirken, kartımdan ayrıca 40 TL, 100 TL ve 268 TL olmak üzere toplamda 818 TL ücret kesildi. Söz konusu ödemeler Ziraat Bankası’na ait 4202 il
25 Temmuz ile 26 Ağustos tarihleri arasında Ziraat Bankası kredi kartımdan “moka united/YE bilgi İstanbul” adıyla toplam...da 18 kez, 1.011 TL tutarında bilgim dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemler, Yandex Go uygulamasını indirdikten ve kartımı tanımladıktan sonra başlamıştır. Ancak herhangi bir abone
04 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası’ndaki ****0431 numaralı hesabımdan, onayım olmadan Moka United/Yandex Go tarafından 1....259 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Olayı fark eder etmez kartımı hemen kapattırdım. Konu hakkında Moka United/Yandex Go
1 Eylül 2024 tarihinde, saat 01.32’de 25 TL, 01.42’de 100 TL, 01.57’de 200 TL ve 02.32’de 66 TL olmak üzere toplamda 391... TL Garanti Bankası’na ait kartımdan, bilgim dışında ve uygulamayı kullanmadığım bir anda Moka United/Yandex Go tarafından çekim yapılmıştır. Kart bilgilerim uygulamada kayıtlıydı,
Banka kartımdan belli aralıklarla para çekimi sağlandı. Tamda o sırada Yandex GO çağırmıştım. Moka United adına parça pa...rça çekilen ödemelerle toplam 475 TL çekildi. Yandex GO olarak kullandığım bu uygulama bunu nasıl yapar? İlk defa kullanmadığım halde oldu. Kaç defa kullandığım halde bunu özel bil
