to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Güzergah İçin Farklı Ücretlendirme Şaşkınlığı
Fatih
Yandex Go2 Ağustos 2025 08:55388
Yandex Go uygulamasında 01.08.2020 ve 02.08.2026 tarihlerinde aynı adresten aynı adrese yolculuk yaptım. İki yolculuk arasında sadece bir gün olmasına ve şartların aynı olmasına rağmen, ilk yolculukta 187 TL, ikinci yolculukta ise 235 TL ücret alındı. Her iki yolculukta da aynı araç tipi ve nakit ödeme kullandım.
Bu kadar kısa sürede ve aynı güzergahta böylesine fark oluşması mantıklı gelmiyor. Ücretin neye göre belirlendiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Süreklilik arz ederse uygulamayı tekrar kullanmayacağımı da belirtmek isterim.
Merhaba, yaşadığınız aksaklıktan dolayı üzgünüz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sunabilmemiz adına, lütfen bizimle [email protected] adresi üzerinden ya da uygulama içindeki “Destek Hizmeti” aracılığıyla iletişime geçiniz. Size en kısa sürede dönüş yapacağız.