Yamanlar Oto Expert Şubesinin Hatalı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Araç Değer Kaybı Ve Ek Ücret Talebi

24 Ocak 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Yamanlar Oto Expert şubesinde aracım için “Yaman paket” kapsamında ekspertiz yaptırdım. Aracım 2021 model Renault Megane otomatik vites Joy paket. Yapılan ekspertiz raporunda sağ ön kapı sadece boyalı, bagaj havuzu ve arka panel ise orijinal ve hasarsız olarak belirtilmişti.

Dün aracı satmak için farklı bir firmaya tekrar ekspertiz yaptırdığımda, sağ ön kapının sök‑tak boyalı olduğu, arka panelin işlemli ve hasarlı olduğu, arka bagaj havuzunun da hasarlı olduğu tespit edildi. Ayrıca bagajın içine detaylı baktığımda, hasarlı kısımdan içeriye su aldığını da kendim gözlemledim. İlk sahibi ile yaptığım görüşmede, onun da Ocak ayında aldığı ekspertiz raporunda bagaj havuzunun hasarlı, sağ ön kapının ise sök‑tak boyalı olarak geçtiğini öğrendim. Yani hem önceki raporda hem dün yaptırdığım ekspertizde bu hasarlar yer almasına rağmen, Yamanlar Oto Expert Buca şubesinin verdiği raporda bu durumlar gizlenmiş ya da gözden kaçırılmış durumdaydı.

Bu hatalı ve eksik ekspertiz nedeniyle hem aracımda değer kaybı yaşadım hem de aracı almaya gelen kişiye yeni bir ekspertiz yaptırmak zorunda kaldım ve bu ekspertiz ücretini de cebimden ödeyip alıcıyı geri göndermek zorunda kaldım. Rapor üzerinde herhangi bir iletişim numarası bulamadığım için firma yetkililerine de ulaşamadım.

Yamanlar Oto Expert İzmir Buca şubesinin vermiş olduğu hatalı ekspertiz raporu nedeniyle oluşan araç değer kaybımın ve cebimden ödediğim ikinci ekspertiz ücretinin tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.