to read complaints and reviews, or file yours.Yamanlar Oto Ekspertiz Hatalı Raporu Nedeniyle 70 Bin Tl Zarar
02.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş’ta Yamanlar Oto Ekspertiz Kahramanmaraş şubesine 2023 model Renault Clio aracımı götürerek kaporta kontrolü yaptırdım. Bana verilen ekspertiz raporunda kaportanın “boyasız, işlemsiz” olduğu, herhangi bir sorun tespit edilmediği belirtildi ve ben de bu rapora güvenerek aracı satın aldım.
Daha sonra aracımı satın almak isteyen kişi, aracı U** Oto Ekspertiz’e götürdüğünde kaportada 3 adet farklı işlem görmüş parça olduğu ortaya çıktı. Yani Yamanlar Oto Ekspertiz’in raporunda “boyasız, işlemsiz” olarak belirtilen yerlerde aslında işlem olduğu anlaşılmış ve raporun gerçeği yansıtmadığı görülmüştür. Ekspertiz raporuna güvenerek araç satın aldığım için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Durumu Yamanlar Oto Ekspertiz ile paylaştığımda sadece personellerine yaptırım uyguladıklarını söylediler, ancak benim mağduriyetimle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Hatalı ekspertiz sebebiyle yaklaşık 60–70 bin tl civarında maddi zarara uğramış bulunmaktayım.
Yamanlar Oto Ekspertiz’in yaptığı bu hatalı ekspertiz nedeniyle oluşan maddi mağduriyetimin giderilmesini ve tüm zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Coffee Bey, Yaşadığınız süreçte aracınızın ekspertiz raporu ile gerçek durumu arasında oluşan ciddi uyumsuzluk ve bu durumun doğurduğu maddi kayıplar nedeniyle çok üzgünüz. 02.02.2026 tarihinde Yamanlar Kahramanmaraş şubesinde yapılan ekspertizin, 26.03.2026 tarihinde başka bir uzmanın raporunda ortaya çıkan iki parça boya ve kapı sök‑tak işlemi ile çeliştiğini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durum ile alakalı olarak sizlere ücretsiz ekspertiz hizmeti teklifimizi değerlendirmenizi istiyoruz. Sizin için en kısa sürede bir çözüm sunmak istiyoruz. Araç üzerinde ücretsiz yeniden bir ekspertiz gerçekleştireceğiz. Bu aşamayı hızlandırmak ve tüm detayları netleştirmek amacıyla, sizinle bir telefon görüşmesi ayarlamak istiyoruz. Yaşadığınız mağduriyet için bir kez daha özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
